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photo passager Le Lounge

Le Lounge

La seule plateforme multi-solutions
en marque blanche qui automatise
la relation clients à toutes les étapes
du voyage.

Nos solutions d'accompagnement

Nous sommes au contact avec vos passagers où qu'ils soient

logo Le Lounge Support

#Avant le départ

Le support client automatisé grâce à un assistant virtuel Expert.

  • Support client
     

  • Modification/Annulation

  • Régulations
     

  • 24/7

#A l'aéroport

Une solution unique pour accompagner vos passagers à l'aéroport.

  • Des passagers bien informés
     

  • Assistance passager en temps réel en cas d'irrégularité

  • Une API connectée à
    vos outils

     

  • Communication live
    avec vos passagers

logo Le Lounge Airport
logo Le Lounge Claim

#Après le vol

Une solution full automation innovante pour le traitement en live de la compensation.

  • Sécurisé
     

  • Fiable

  • Innovant
     

  • Dédié aux airlines

Nos clients

logo air caraibes
logo la compagne
logo french bee
logo ethiopan airlines
logo icelandair
logo level

Témoignage

Ce que nous avons voulu créer avec cet outil innovant, c’est un compagnon de voyage, qui s’appelle beebot, qui va aider, accompagner, rassurer le passager pendant tout son parcours aéroportuaire, de façon personnalisée.

L’objectif est de créer un lien pendant cette partie du voyage où on maitrise peu la communication qu’on veut avoir vis-à-vis de nos clients à ce moment-là.

photo sophie hocquez

Sophie Hocquez
Directrice marketing French Bee

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